Неотъемлемой частью стратегии «Forte Tools GmbH» в регионах является маркетинговая программа, призванная обеспечить необходимые объемы продаж, содействовать развитию бизнеса и увеличению прибыли партнеров. Помимо бесплатной рекламно-полиграфической продукции для клиентов и подарочной продукции для проведения акций, маркетинговая программа подразумевает проведение бонусных программ, совместное с партнерами участие в рекламных проектах, проведение обучающих семинаров.
Рыночная стратегия «Forte Tools GmbH» по работе с дилерами основывается на принципах, обязательных для каждой крупной европейской компании:
- оперативная доставка товара на склад партнера в любую точку России
- постоянное наличие ассортимента по всему модельному ряду
- сервисное обслуживание конечных потребителей
- тщательно разработанные маркетинговые программы
- необходимый объем рекламно-информационных печатных материалов
- наличие региональных представителей во всех крупных городах России
- оперативное решение возникающих проблем
Одним из важнейших направлений деятельности «Forte Tools GmbH» является сервисное обслуживание. Формирование сети подобных центров является нашей ключевой задачей.
Штаб-квартира холдинга обеспечивает наличие запасных частей для оперативного ремонта, проведение технических семинаров для специалистов, а также решение проблем, возникающих в сфере сервисного обслуживания. Кроме того, специалисты «Forte Tools GmbH» проводят консультации для всех желающих, в частности, для конечных потребителей по техническим характеристикам оборудования и вопросам сервисного обслуживания. Ежедневно работает бесплатный номер тех. поддержки: 8 800 700 0098.